Page 268 - taste your brand 2024

ALLGEMEINGÜLTIGE HINWEISE

Wir haben für dich einige grundlegende Informationen zusammengefasst. Verpackungstechnische Hinweise
Bitte beachte, dass jede deiner Anfragen individuell behandelt werden Bitte berücksichtige bei deiner Bestellung unsere Verpackungseinheiten.
muss. Es können nicht alle möglicherweise auftretenden Fälle hier schrift- Die angegebenen Frachtkosten sind ca. Angaben, freibleibend und können
lich zusammengefasst werden. erst nach Auftragsfertigstellung genau ermittelt werden.
Unsere Kundenberatung steht dir gerne telefonisch für eine individuelle
Beratung zur Verfügung. Für eine kompetente Beratung benötigen wir Bei Gebäckartikeln kann versandtechnisch Bruch entstehen.
dein gewünschtes Druckmotiv.
Farben
Liefertermine Farbabweichungen sind material- und produktspezifisch möglich.
Unsere Liefertermine gelten wie in der Auftragsbestätigung angegeben
jeweils innerhalb der Lieferwoche/Liefertag abgehend. Bei mehrfarbigen Drucken wird zwingend ein farbverbindlicher Proof der
Die Liefertermine generieren sich nach Druckfreigabe und nicht nach gestellten Daten benötigt.
Eingang der Druckvorlagen. Ohne vorliegende Freigabe kann dir kein
Liefertermin bestätigt werden. Bei transparentem, farbigem oder metallischem Trägermaterial kann es
ohne Weißunterlegung zu einer abweichenden Farbwiedergabe kommen.
Bei hohen Kapazitätsauslastungen kann es ggf. zu verlängerten Wir empfehlen dir deshalb, falls technisch möglich, mit einer Weißunterle-
Lieferzeiten kommen (z. B. in der Weihnachts- und Ostersaison) gung zu arbeiten, die als weitere Druckfarbe berechnet wird. Um Farb-Re-
klamationen zu vermeiden, bitte unbedingt einen farbverbindlichen Proof
mitsenden.
Verderbliche Lebensmittel
Lebensmittel sind vom Umtausch ausgeschlossen. Bitte nehme Bei unveränderten Nachdrucken kann es zu Farbabweichungen kommen.
unmittelbar nach Wareneingang die Warenkontrolle vor und zeige uns Diese sind technisch bedingt und nicht zu verhindern. Farbabweichungen
eventuelle Beanstandungen innerhalb von 24 Stunden an. in Nuancen werden deshalb als Reklamation nicht anerkannt.
Spätere Reklamationen können nicht anerkannt werden.
Ab dem Zeitpunkt des Verlassens unseres Hauses haben wir keinen
Einfluss mehr auf unsere Lebensmittel und können deshalb weder eine QR-CODE und Barcode
qualitative noch eine lebensmittelrechtliche Verantwortung übernehmen. Bitte beachte, dass wir die Lesbarkeit des QR-Codes nicht
garantieren können.
Bei sommerlichen Temperaturen kann je nach Produkt der Versand per
Kühltransport erforderlich werden, um eine einwandfreie Qualität der
Ware zu gewährleisten (Achtung: abweichende Frachtkosten). Weiterverarbeitung
Generell kann es während der Verarbeitung zu technisch bedingten
Schwankungen kommen. Dies betrifft z. B. Stanzungen und Zuschnitte
Korrekturen von Kartonverpackungen. Bei Folienprodukten sind bei der Abpackung
Ohne eine von dir schriftlich erteilte Freigabe erfolgt kein Druck. motivbedingte Verschiebungen möglich.
Solltest du in dem vorliegenden Korrekturabzug Änderungen vornehmen, Bei vollflächigen Motiven ist die Schnittführung nur innerhalb einer ge-
ist dies nicht mit einer Freigabe gleichzusetzen. Du erhältst erneut einen wissen Toleranz steuerbar. Es ist daher möglich, dass Farbübergänge im
Korrektur abzug zur Prüfung mit der Bitte um Freigabe. Bitte kontrolliere Motiv im Schnittbereich verschoben und als schmaler Streifen (der ande-
den zur Ansicht vorliegenden Korrekturabzug sehr genau. ren Druckfarbe) am Schnittende der Packung sichtbar sind.
Sobald auch nur die geringste Unsicherheit vorliegt, rufe uns bitte an.
Wir helfen dir gerne weiter. Der Inhaltstext kann bei Beuteln teilweise durch die Siegelnaht verdeckt
Die von dir zu erteilende Freigabe ist notwendiger Bestandteil des werden.
Auf trages. Sie ist uneingeschränkt gültig und nicht widerrufbar.
Für die von dir freigegebenen Drucke übernehmen wir keine Tetraeder-Verpackungen:
Verantwortung, auch nicht für evtl. übersehene Fehler jeglicher Art. Es kann verpackungstechnisch bedingt zu einer schwankenden
Ausrichtung des Druckbildes auf der dreieckigen Werbefläche kommen.
Für vorliegende 1:1 Daten zu einer Bestellung ist die Erstellung des
Korrektur abzuges kostenfrei. Bei Änderungen des Korrekturabzuges Klebebanderolen:
behalten wir uns vor, ab dem dritten Abzug einen Pauschalbetrag in Es kann eine leichte Blasenbildung sowie ein Versatz der Banderolen-
Rechnung zu stellen. enden nicht ausgeschlossen werden.
Bei Stornierung eines Auftrags berechnen wir die bis dahin entstandenen
Kosten für unsere Vorarbeit. Bei extra bestellten Waren oder Saisonware Mindesthaltbarkeit
müssen wir auch diese Kosten in Rechnung stellen. Das auf der Werbe-Verpackung aufgedruckte Mindesthaltbarkeitsdatum
(1 Woche Toleranz) richtet sich nach dem Liefertermin zum Zeitpunkt der
Druckfreigabe. Kommt es zu Verschiebungen deinerseits passen wir das
Auftragsänderungen MHD nur auf deinen ausdrücklichen Wunsch an und berechnen hierfür
Nach Erhalt der Auftragsbestätigung können wir von dir veranlasste und 49,- €. Ist der Druck bereits erfolgt sind keine Änderungen mehr möglich.
systemrelevante Änderungen nur gegen Berechnung einer Pauschale
von 49,- € vornehmen. Das jeweils angegebene MHD kann nur bei lebensmittelgerechter Lage-
rung garantiert werden. Unter Berücksichtigung der produktspezifischen
Eigenschaften ist generell auf trockene, kühle und lichtgeschützte Lage-
Reklamationen rung zu achten. Temperaturschwankungen sind vor allem bei schokola-
Im Falle einer Beanstandung setze dich bitte unverzüglich mit uns in denhaltigen Produkten zu vermeiden, da sich sonst ein Fettreif
Verbindung. Als Beleg des Mangels dient mind. 10 % der Gesamtmenge, (weißer Belag) bilden kann.
die uns als Beweis originalverpackt zur Verfügung gestellt werden muss.
Gleiche Regelung gilt auch für Beanstandung der Druckausführung.
Reklamationen betreffend Geschmack und Beschaffenheit der Lebens- Herstellerhinweis auf Produkten
mittel können nur akzeptiert werden, wenn eine sachgerechte Lagerung Gemäß der EU-Verordnung Nr. 178/2002 zur Gewährleistung der Lebens-
und Handhabung deinerseits vorlag. mittelsicherheit und um den Anforderungen des Lebensmittelrechts
zu entsprechen, werden unsere Produkte/Verkaufseinheiten mit einem
Beispiel: Die Lebensmittel müssen an einem trockenen Ort und vor Herstellerhinweis versehen. Der Endkunde bzw. Händler oder die Agentur
Temperaturschwankungen (warm/kalt) geschützt gelagert werden. kann bei den meisten Produkten entscheiden, ob er selbst als
Inverkehrbringer auf der Produktverpackung bzw. Umverpackung
Fragen hierzu werden von unserer Kundenberatung gerne beantwortet. angegeben oder der Hersteller genannt wird. Falls uns keine Angaben zum
Herstellerhinweis vorliegen, wird von uns standardmäßig unser
Transportschäden: Hersteller eingesetzt. Sollte der Endkunde ausdrücklich keine dieser
Angelieferte Waren, ob Paletten- oder Paketversand, müssen sofort bei Angaben wünschen, muss der Hersteller von jeglicher Inanspruchnahme
Anlieferung auf Beschädigungen geprüft werden (saubere Verzurrung, schriftlich freigestellt werden.
bzw. Folierung/Kartons unbeschädigt?). Äußerliche Beschädigungen
müssen dem Frachtführer (Spedition/Paketdienst) angezeigt und von Wir weisen darauf hin, dass mit den Herstellerangaben gesetzliche
diesem schriftlich auf den Anlieferpapieren bestätigt werden. Vorgaben erfüllt werden. Sie dienen nicht als Werbeaussage.
Protokolliere die Beschädigungen bitte genau, auch fotografisch
und informiere uns unverzüglich. Zeitverzögerte und nicht auf den
Frachtpapieren dokumentierte Schäden können im Nachhinein Deklaration
nicht geltend gemacht werden! Aufgrund lebensmittelrechtlicher Vorgaben gemäß VO 1169/2011 muss die
Deklaration in der Amtssprache des Landes erfolgen, in welchem die Ware
ausgegeben wird. Wird in einer anderen Sprache deklariert, können wir
Bestellmengen keine Gewähr für die Verkehrsfähigkeit der Ware übernehmen. Die Verant-
Mengenabweichungen von ± 10 % sind aus technischen Gründen vorbe- wortung der Verkehrsfähigkeit geht in diesem Fall an den Kunden über.
halten. Je nach Produktkategorie werden unsere Produkte abgezählt oder
abgewogen verpackt. Mengenabweichungen pro Produktkarton können
hierbei auftreten. Verteiler
Die Endstückzahl wird von uns protokolliert und kontrolliert. Bei unterschiedlichen Versandadressen bitten wir dich die Adressdaten
Sollten Unregel mäßigkeiten pro Verpackungseinheit auftreten, als EXCEL-Datei zur Verfügung zu stellen. Pro Spalte ein Adressbestandteil
kontrolliere bitte die Endstückzahl. (z.B. Firma1 / Firma2 / Straße / PLZ …). Bitte fordere unsere Vorlage an.
Je nach Aufwand werden dir Kosten berechnet.